1달 전 렌트카 사고가 있었는데 연락이 안오면 보험처리가 끝난건가요?

Question

제가 렌트카였고 오토바이와 사고가 났습니다.

다행히도 보험이 있어 렌트카 측에서 보험 처리 절차를 진행한다고 하였고 4주 가량 소요될 것이라고 안내 받았습니다.

그런데 4주가 훨씬 지나도 아무 연락이 없는걸 보면, 보험 처리가 다 끝난 건가요?

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

그런데 4주가 훨씬 지나도 아무 연락이 없는걸 보면, 보험 처리가 다 끝난 건가요?

: 해당내용은 가입하신 보험사에 확인을 하셔야 가장 확실합니다.

통상 보험사에서는 보험가입자에게 보상처리결과를 안내하기 때문에 종결이 되어도 해당 렌트카 회사에 안내를 하게 되어,

운전자인 임차인에게는 별도로 안내를 안하고 있으니,

해당 보험사 또는 해당렌트카 회사에 별도로 확인을 하셔야 합니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

사고가 신호위반 등 중과실 사고가 아니고 일반 사고라면 렌트카 보험 처리만 하시면 됩니다.

보험 처리를 한 후 별다른 연락이 없다면 보험회사에서 처리를 하니 걱정하지 않아도 됩니다.