식품에서 이물질이 나왔는데 어떻게 보상 받는게 맞는 걸까요?

Question

수입 초콜렛에서 이물질이 나왔고..

일분 삼킨거 같아요 ㅠ 삼키고 남은

일부를 사진 찍어서 수입업체에

문자로 보냈고 연락준데서 대기중

인데요..분명 보상으로 같은제품

보내준다 할꺼 같은데..이물질 나온걸

받고 싶진 않아요!! 삼킨것도 기분 나쁘고..

그냥 넘기자니 억울한듯한데..

뭐라 말하면 좋을까요? 보상 얘기하기

어렵네요.. 뭐라 말할지 또 보상액은

얼마가 정당한지 보기좋게? 내용 좀 적어주세요..뭐라 말할지 골머리네요@@

Answer 1

이물질이 어떤 거인지는 잘 모르겠지만 환불과 제품으로 교환이외에는 병원에 다녀오시거나 한 게 아니라면 어려우실거에요ㅠㅠ 그 제품이 불편하시면 같은 수입사의 다른 제품이 뭐가 있는지 알아보시고 그걸로 제공해 달라고 말씀하셔야 될 거에요ㅠㅠ