신용카드를 재발급할 경우 이전 결제 내역은 사라지나요?
신용카드를 분실신고 후 재발급할 경우 이전의 결제내역은 사라지나요? 결제내역이 앱에서 안보이게 할 방법은 무엇이 있나요? 알려주십시오
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.
신용카드를 분실신고하고 재발급 받는 것은 카드의 번호와 유효기간 등 물리적인 정보만 변경되는 것입니다. 분실전에 사용했던 모든 결제 내역은 재발급된 카드와 관계없이 카드사 앱, 홈페이지, 명세서 등을 통해 그대로 확인할 수 있습니다.
분실신고는 카드 도용을 막기 위해 해당 카드에 대한 승인을 즉시 정지하는 절차일뿐, 사용 내역 자체가 삭제되는 것은 아닙니다.
신용카드 결제내역 자체를 완전히 삭제하거나 숨기는 기능은 일반적으로 제공되지 않습니다. 이는 금융 거래의 투명성과 보안을 위한 조치입니다. 카드사 입장에서는 고객의 모든 거래 기록을 보관할 의무가 있기 때문에 개인이 임의로 결제 내역을 삭제하는 것은 불가능합니다.
다만, 몇몇 카드사나 금융앱에서는 사용 편의를 위해 금액 숨기기 또는 이용내역 가리기 등의 기능을 제공하는 경우가 있습니다. 결제 내역 삭제하는 것이 아니라 앱 첫 화면이나 특정 메뉴에서 금액 정보만 보이지 않도록 설정하는 기능입니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
재발급해도 이전 결제 내역은 사라지지 않습니다. 금융회사는 관련 법령과 내부 규정에 따라 일정 기간 거래기록을 보관해야 하므로 정확히는 5년입니다. 그러므로 모바일앱이나 PC웹에서 거래이력을 살필 수 있고 모바일은 보통 1년까지만 조회가능하므로 그 이상은 PC웹이나 혹여 안보인다면 고객센터로 요청해서 이메일등으로 요청해서 받으실 수 있습니다
안녕하세요. 경제전문가입니다.
카드를 분실신고 후 재발급 받더라도 기존의 결제 내역은 그대로 남아 있습니다. 다만 카드번호만 바뀌고 동일한 계정에 연동되므로 앱이나 은행에서 확인 할 수 있습니다. 결제내역을 앱에서 보이지 않게 하려면 카드사 고객센터에 요청하거나 일정기간 이후 자동 삭제 기능을 활용해야 합니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
신용카드를 재발급 하더라도 이전 결제 내역은 사라지지 않습니다. 아예 다른 신용카드를 발급받는 것이 아니라면 이전 결제내역도 그대로 연동됩니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 신용카드 재발급 이후 이전 결제 내역은 사라지나에 대한 내용입니다.
일단 결제내역을 보지 않으시려면 결제내역 설정에서
재발급 이후로 기간을 설정하시면
결제 내역을 보지 않으셔도 될 것입니다.
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
분실후 재발급을 받으셔도 결제내역은 사라지지 않습니다.
결제내역은 법적으로 금융거래 기록을 보관해야하기 때문에 임의로 삭제가 불가능 합니다.
회원을 탈퇴하는 경우 내역확인이 어려울 수 있어 다른 카드사로 옮기거나 할 수 있습니다.
다만 과거 카드에 대하여 카드사별로 숨기기나 할 수 있어 이를 숨기면 앱에서 확인이 안될 수 있습니다.
참고 부탁드려요~
안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.
신용카드를 재발급시에는 신용카드에 적혀있는 16자리 카드번호와 카드 연월이 바뀌고 cvc번호가 바뀝니다. 다만 이전의 결제내역의 경우 사라지지 않고 어플이나 인터넷 사이트를 통해서 확인이 됩니다. 그 것은 개인정보가 등록이 되어 연동이 되기 떄문이라고 볼 수 있습니다. 따라서 카드를 잃어버리더라도 실적을 채워야 하는 카드라면 이러한 부분에 대한 확인이 가능하니 이것은 큰 걱정이 없다고 볼 수 있을 것 같습니다.
안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.
카드 새로 만든다고 해서 지난 결제내역이 증발하진 않습니다. 은행이나 카드사 시스템 안에 기록은 그대로 남아있거든요. 그래서 앱이나 홈페이지 들어가면 재발급된 카드라도 예전 결제내역이 다 보입니다. 그냥 카드번호만 바뀌는 개념이라 생각하면 편합니다. 다만 앱 화면에서 안 보이게 하고 싶으면 카드사 고객센터에서 특정 카드 내역 조회를 숨길 수 있는지 확인해야 합니다. 대부분은 단순히 메뉴에 노출 안 되게 설정만 할 수 있고 완전히 지우는 건 불가능하다고 합니다.