디지털·가전제품
당* 에어랩 중고거래 환불받을수 있는 방법
판매자는다이슨 에어랩 유럽공식홈페이지에서 구입했으며 새상품인데 한번 개봉만했다고 해서 구매했습니다.
직거래라 받자마자 시리얼넘버로 정품등록하고 인터넷에 가품 여부 확인해보니 살짝 의심스러운 부분있어 지적하니 유럽 공홈에서 구매하여 정품맞다고 했고 인터넷 떠도는 말들 믿지말라고 했습니다.
일단영수증 까지 받고 정품등록도 되어 믿고 받아와서 검색해보니 해외직구제품은 가짜 일련번호를 걸러내는 시스템이 없어서 진품여부확인이 불가하였습니다
시리얼넘버를 살짝바꿔 다른번호로 입력해도 정품등록이 되어 더 믿음이 안생겼고
무엇보다 유럽직구제품은 변압기와 주파수가 달라 다른나라에서 사용시 주의가 필요하다는걸 알았습니다
우리나라는220v 유럽은 220-230v라 변압기,어댑터 사용해야 쓸수있는데 변압기어댑터사용시 제품 기기손상이 올수있어 위험하다고 되있는걸 뒤늦게 알게되었습니다.
한국다이슨제품 가품확인방법중 제가 받은 제품도 몇가지 가품이라 의심되는 부분이 여러개 발견이 되었고 판매자분께 가품이 의심된다 환불부탁드린다 전화통화했는데 가품이면 1000배 배상해준다고 하셨습니다
그이후로 합리적 의심이 계속되어 여러차례문자와 전화를 드렸지만 응대가 없습니다.
문자로 유럽공홈에서 샀다는 확인서를 부탁드려도 답이 없으시고 전화도 여러차례 드려도 안받는상황인데 환불받으려면 어떤 방법이 있을까요
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