생활
중고장터에서 정품 에어팟 이어팁을 구매했는데 가품이 왔어요. 이 경우에 신고 및 환불 가능한가요?
며칠 전에 중고장터에서 에어팟 이어팁(고무부분)을 구매했는데(소액거래 4000원+배송비 1800)
모아놓고 대량으로 판매하는 사람이었을 때 부터 의심했어야 했나봅니다ㅠ
중고장터 인증 파란마크도 붙어있어서 그게 정확히 뭘 의미하는지도 모르고 그냥 안전한 거래가가능한 인증된 판매자라고 인식했던것같네요
제가 등기우편으로 받기로 선택해서 방금 받아봤는데 제 정품팁이랑 비교해보니까
1. 재질이 다르고(정품이 뻑뻑함 없이 부드러움 반면 가품은 문지르듯 만지면 뻑뻑함이 느껴짐) 2. 내부에 망 부분 가장자리 마감처리가 확실히 다르더라고요. 망의 빽빽함?도 묘하게 다르고요. 그래서 가품이라고 짐작했습니다.
더 중요한건 제가 가품이든 뭐든 상관없이 구매했다면 모르겠는데, 제가 구매 전 정품이냐고 여쭤봤습니다. 그런데 정품은 천원 더 받는다고 하시더군요
그래서 천원 더 드리고 정품을 받기로 되어있었던겁니다. 근데 가품이 온거예요.
혹시 증거가 있어야하나요? 증거라고는 까는 영상은 없고 뜯기전 봉투 들고찍은 사진만 찍어뒀습니다.. 답변 부탁드립니다ㅠ
+아 그리고 중간에 렉이 걸린다면서 메세지로 답하게 했는데 혹시 이걸로인해서 신고를 할 수 없다거나 그런건 아니겠지요?