회원가입이 잘안될때 어떻게 해야할까요?

Question

어플 회원가입을 하려는데 휴대폰 인증 수단을 해서 회원가입을 하려고 하는데 약관동읟ㅡㄹ 다 확인하고 했는데도 회원가입 버튼이 다음단계로 넘어가질 않네요~~ 이럴때 어쩌면 좋죠?? 휴대폰에서 뭔가가 차단되어있는건지 뭘확인해봐야하는건지 알수가 없어서 답답하네요~ㅠ 아시는분 좀 부탁드려요~~

Answer 1

어플 자체의 오류일 수도 있고 어플과 핸드폰 기종과의 충돌일 수도 있습니다. 해당 어플의 고객센터에 현재 회원가입이 안되는 현상을 문의해보세요.

고객센터가 없다면 앱스토어 리뷰로 남겨두면 확인할겁니다. 만약 개발이 필요한 원인이라면 수정후 앱업데이트까지 시간이 소요될 것으로 보입니다.

간단하게는 어플을 삭제했다가 다시 깔아보세요. 그리고 폰에서 해당 어플 캐시, 데이터도 삭제하고 다시 시도해보세요.