디지털·가전제품
갤럭시북5프로 블루투스 이어폰 연결이 잘 안되는데 이유가 있나요?
저번달에 갤럭시북5프로 구입했는데 블루투스 이어폰 연결하려고 하는데 잘 안되는 이유 알고 싶은데 하드웨어의 문제인지 아니면 소프트웨어 문제인지 알고 힢네요
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2개의 답변이 있어요!
블루투스 이어폰이 연결이 잘 안 되는 경우, 블루투스 기기 또는 노트북의 설정이나 연결 상태를 확인해 보시길 바랍니다.
블루투스 기기 확인
블루투스 기기의 전원을 껐다가 켜세요.
블루투스 기기가 최신 버전인지 확인하세요.
노트북 설정 확인
노트북에서 Bluetooth & 기타 디바이스를 선택합니다.파일을 보내고 받으려는 디바이스가 페어링되고 연결되어 있는지 확인합니다.그렇지 않은 경우 디바이스를 제거하고 Bluetooth 또는 다른 디바이스 추가를 선택하여 다시 연결합니다.
안녕하세요! 잘 안 되시는다는게 연결은 되는데 다시 해제가 된다는 것인지 아니면 전혀 블루투스 연결이 안 되신다는 것인지는 모르겠지만 보통은 블루투스 기기연결해서 바로 사용이 가능한데 그렇지 않고 오류가 나거나, 기기 검색이 되지 않으신다면 삼성서비스센터 방문하시면 바로 해결해주실거에요. 보통은 기기에 문제가 있으면 구매하신지 얼마 안 되신 기기라서 무상으로 AS 해주실거에요