디지털·가전제품
인쇄가 잘 되지 않습니다. 특히 이상한 문자 같은 걸로 뜹니다. 해결방안을 제시해주세요
저희가 인쇄하려고 하면 다음 사진과 같이 이상한 기호 같은 게 뜹니다. 이 점을 해결하고 싶어서 질문을 올립니다. 참고로 복사기 이름은 Sindoh입니다.
1개의 답변이 있어요!
이상한 문자나 기호가 프린터에서 출력되는 경우 대부분 프린터 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나, 호환되지 않는 드라이버 또는 네트워크 설정 오류 때문입니다. 해결하려면 먼저 장치 및 프린터에서 Sindoh 프린터를 삭제 후 제조사 공식 홈페이지에서 해당 모델의 최신 드라이버를 받아 재설치하세요. 프린터 속성의 포트 설정에서 RAW(9100) 대신 LPR로 변경하거나, 프린터 언어 설정을 PCL6 또는 PS로 맞춰주면 특수문자 문제를 예방할 수 있습니다. 네트워크를 통한 외부 접근이 있을 경우 공유기 방화벽에서 프린터 포트(주로 9100, 631, 515)를 막아 외부의 임의 데이터 전송을 차단하세요. 그래도 해결이 안 되면 프린터 스풀러 서비스 재시작 및 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 시도해보십시오.