책상을 배송시켰는데요. 상판에 싸리만한 정도의 흠이 있는데 모르고 설치했다면 가구회사에 클래임 제기해야 할까요?

Question

책상을 배송시켰는데요. 상판에 싸리만한 정도의 흠이 있는데 모르고 설치했다면 가구회사에 클래임 제기해야 할까요? 컴퓨터용책상이고 높이조절 가능한 책상인데요. 설치비 별도구 빨리쓰려했는데 설치하고 발견 되었네요.

Answer 1

책상을 설치했는데 설치후 책상 표면에 흠집을 발견되었다면 가구 회사에 전화하여 조취를 요청해야할 것으로 보입니다. 그러면 가구회사가 잘 대응해 줄 것으로 보입니다.

Answer 2

설치하기 전에 발견이 되었다면 더 좋았겟지만

설치하고 발견되었다고 한다면 클레임을 한번 거시는게 좋지 않을까 싶습니다.

교환요청을 하셔도 좋구요.