토스 증권계좌 어떻게 본인인증하나요

Question

인증하려하니 비대면 인증을 못하는계좌라는데 어떻게하나요 구체적인 방법을 알려주시면 감사하겠습니다 사진첩부 해드렸습니다

• 

Answer 1

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

현재 입력하신 토스뱅크 계좌번호가 비대면으로 실명을 인증할 수 없는 계좌의 상태이기 때문입니다.

일반적으로 인증할 수 없는 계좌의 상태란

1) 계좌가 거래 제한 또는 휴면 계좌 일경우

2) 미성년자/아이 통장 계좌일 경우

3) 증권사 연계 계좌 또는 적금/새희망홀씨 등 특수 목적 계좌일 경우

4) 일시적인 통신/은행 서버 오류일 경우

따라서 해결하려면 토스계좌가 아닌 다른 시중은행 계좌를 입력해 본인명의 인증을 받으면 됩니다.

꼭 토스계좌를 통해 실명하기 원한다면 토스뱅크 계좌를 눌러 한도제한을 해제하거나, 휴면상태를 활성화해야 줘야 합니다.