보이스피싱에 제 핸폰이 해킹당한건가요?

Question

1. 현대카드 배송원이라는 무관한 핸폰전화가 와서 끊은 후

2. 이어서 온 1577~6000(현대카드) 여직원과 11분여간 통화 중 구글플레이 "anydesk 원격제어 프로그램"을 까는과정에서 동의하라는 처음 1~2개를 하다가 사진 등을 동의하라는 것엔 동의안하고 다 했다고 했더니

3. 여직원이 "그럼 확인하고 잠시 후에 전화하겠다"고 하고 끊은 후, 1시간여가 지난 뒤 이상해서 위 프로그램을 삭제했습니다.

4. 핸폰에는 카드ㆍ자동이체거래ㆍ1금융권통장과 2금융권 예금통장들ㆍ은행공인인증서ㆍ거래처 전번ㆍ본인 및 가족신분증ㆍ여권ㆍ사진 등이 있습니다.

5. 현재 모두 거래정지와 본인 주민증재발급ㆍ유심칩 새로발급(같은번호) 받아서 딴 폰을 사용하고 있습니다.

6. 위 2항의 정황상 제폰이 털린건가요? 폰, 폰메모리ㆍ갤러리 등 어찌할까요? 폰을 계속사용해도 되나요? 사업상 고객전번과 사진 등은 보관하고 싶고요.

Answer 1

모든 사항에 동의하게 되면 털려다고 볼 수 있는데 , 마지막 단계에서 동의하지 않았다면 완전히 해킹당하지는 않았을거라고 생각됩니다.

일단 신용카드 해외결제 막아두시고, 금융거래이력이 생기지는 않았는지, 확인해보세요.

그리고 전화기를 초기화하시거나 전화기를 바꾸는게 좋습니다.

번호는 그대로 사용한다고 하더라도 초기화하지 않는다면 해킹을 시도할 가능성이 있다고 판단됩니다.