인사치레로 입에 발린 말을 하는 사람의 심리는 무엇인가요?

인사치레로 입에 발린 말을 하는 사람들이 있습니다.

즉 지켜지지 않은 약속, 지키지 못할 말을 하는데 그들의 심리는 어떠한지 궁금합니다.