고민상담
chamber
당근에거 거래 할려고하는데 제품에 하자가 있어요
당근에서 제가올린물건이 올라와서 택배거래를 하기로 했습니다 판매 물건은 카라티셔츠 인데 근데 보낼려고하니 오염이 있네요ㅠㅠ 작은 오염인데 갠히 보냈다가 컴플레인들어올까바 겁나네요 그냥 보낼까요 아니면 구매자에게 이런 오염이 있으니 생각해보고 연락달라 할까요 작은 금액이긴한데 갠히 구매자가 기분이 상할까바.. 근데 안산다하면 다시 판매해야하니깐 고민입니다.
9개의 답변이 있어요!
작은 금액이고 작은 오염이라도 구매자분에게 연락을 하는 것이 좋을 것 같습니다. 구매자분이 오염을 나중에 보게 되면 기분이 많이 상하실 것 같습니다. 구매자분이 구매를 취소하신다면 다시 판매를 시작하셔야 하셔서 귀찮을 수는 있겠지만 그래도 솔직하게 말씀해주시기 바랍니다.
작은 오염이라도 솔직하게 말씀드리고 구매자에게 연락드리는 게 좋아요.
기분 상할까 걱정되지만, 정직하게 알려주는 게 신뢰를 쌓는 길입니다.
만약 구매자가 이해하면 그대로 보내도 되고,
아니면 다시 판매하는 게 나을 것 같아요.
너무 걱정하지 마시고 솔직하게 말씀드리세요.
아무리 중고 거래이지만 하자가 있는 경우 구매자에게 사전에 알리는게 맞는다고 생각합니다. 소액이라도 받는 사람 입장에서는 하자 부분이 크게 다가오고 이로 인해 기분이 안 좋을수도 있으며 컴플레인 걸수도 있다고 생각합니다.
안녕하세요~석산화입니다~
구매자에게 솔직하게 말씀드리는 것이 가장 좋습니다. 택배 보내기 전에 확인해보니 작은 오염이 있는 걸 발견했고 사진 보내드릴 테니 확인해보시고 구매 의사 있으신지 물어보는게 가장 좋습니다.
구매자어게 솔직하게 오염이 있는 부분을 사진과 함께 전달하곶그 부분 감안해서 구매 의사를 다시 물어보는 게 가장 좋습니다.
작은 금액이라도 신뢰가 중요하고 나중에 분쟁이 생기면 더 번거롭습니다.
상대가 괜찮다고 하면 안심하고 보내뮌 되고 아니라고 하면 다른 구매자에게 솔직히 설명하고 다시 판매하시면 됩니다.