신혼가전or새가전 관련 질문드림.

Question

보통 신혼가전이나 새가전 세탁기,냉장고,에어컨 등 아무리 조심해 운반해도 도중 몇군데 스크래치

가 날 수 있나요? 어떤여사님은 설치직후에 일일이 눈으로 다 확인하고 스크래치 몇군데 있었는지 그

자리에서 담당 기사분한테 욕설을했다는데 보통사람들 다 이러진 않을거같아서 상태확인안하고 그냥

쓰는게 호구인건가요? 아님 그여자분이 문제가있는건가요?

Answer 1

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.새가전을 구입하고 나서 배송이 왔을때 제품이 스크래치가 났다면 교체요구하시면 됩니다.설치기사분에게 욕을하시면 안됩니다.설치기사분이 스크래치를 냈다면 그분이 책임지겠죠.그게아니고 박스로 온상태에서 스크래치가있다면 해당고객선터에 연락하면 됩니다.

Answer 2

신혼 가전, 새 가전 등 전자제품이 가격대가 좀 있는 편입니다.

새 제품을 비싸게 주고 구매했는데 스크레치가 있으면 아무래도 신경이 쓰일만 하죠.

여기서 스크레치에 대해 말씀하시는 건 좋으나 폭언을 하는 건 덜 배운 사람이라 생각합니다.

Answer 3

안녕하세요

어느 정도의 스크래치인지 중요한 것 같습니다.

새 제품인데 복구가 안될 큰 스크래치가 생기면 저 같아도 마음이 안 좋을 거 같네요.

환불이나 보상을 요구할 수도 있구요

Answer 4

새가전을 설치시에 스크래치가 발생했다면 당연히 이의제기 하는 것은 맞습니다만 욕설은 하는 것은 인성 자체가 문제인 사람 같습니다.