전세대출 재연장 ? 관련해서 문의드려요

Question

국민은행 전세대출 재연장 관련해서 질문드립니다,

직원이 모바일로 재연장 접수하면 된다고해서

서류 접수해서 대출 심사중이라고 떳습니다

10일간 기다리다가 연락이 없어 모바일로 전화하니

추가 서류가 필요하다고 해서 모바일 접수 취소하고

다시 국민은행 창구에 방문했습니다, 그런데 창구 직원은 추가서류없이 대출가능하다고 합니다, 나중에 심사과정중에

추가서류를 안내서 대출이 불가하다고 나올까봐 조마조마하는데요, 창구 직원이 대출 신청하게되면 제가 모바일로 신청하고 취소했던 내용이 조회가 될까요? 아니면 창구직원 말대로 바로 대출이 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

은행 직원이 대출 신청을 했을때 과거 모바일 신청 취소 이력은 전산상 남아 있을 것입니다. 그렇다고해도 대출 심사에 영향을 주진 않을 것이고, 바로 실행될지는 심사과정이 어떻게 진행되냐에 따라 다를 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 우선은 둘 다 가능합니다

• 모바일로 취소한 기록도 조회가 되고 내선전화로 했다면 녹취를 요구할 수도 있습니다

• 또한 직원이 실수를 할수도 있는 부분이지만 직원의 책임이 더 큰 상황이기 때문에

  크게 걱정할 상황은 아니라고 생각됩니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김강일 경제전문가입니다.

국민은행의 전세대출 재연장을 위한 절차에 대한 질문에 대해 설명하겠습니다.

모바일 접수를 취소하고 창구 방문 시, 이미 기능한 내역이 있는 경우 해당 내역이 은행 전산에 남아 있을 수 있습니다.

이는 은행 시스템에 따라 다를 수 있으며, 창구 직원이 정확한 정보를 제공해 줄 것입니다.

따라서 창구 직원과 충분히 소통하여 필요한 서류와 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

이를 미리 예방하는 것이 좋습니다.

따라서 직원과 충분히 상의하고, 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 현명한 방법입니다.

따라서, 이미 모바일로 신청한 내용이 조회될 수 있으며, 이를 명확히 확인하기 위해 창구 직원과 재차 확인하는 것이 바람직합니다.

이는 예기치 않은 문제를 최소화하는 데 도움이 될 것입니다.