쿠팡 오배송 처리가 궁금하네요 ooo

Question

쿠팡에서 주문 했는대 딴집에서 주문한 상품이 왔더라고요 그래서 회수신청했는대 제가 잘 몰라서 회수되면 제가 원래주문한 상품도 다시 받을수 있는건가요 이런적이 처음이라 당황스럽네요.

Answer 1

그럼요 오배송으로 회수신청하시면 원래 쥬문한 제품으로 다시 배송해줍니다. 거기다 오배송 또는 지연배송으로 아마 쿠팡 캐시도 지급될겁니다.

Answer 2

네, 회수를 요청한 것과 별개로 원래 배송을 받기로 한 상품도 받으셔야 하는 게 맞습니다. 그게 오지 않는다면, 문의를 남겨서 배송을 받지 못했다고 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.