안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.
KTX에 계단이 있는 이유는 열차의 구조적인 특성 때문이에요. KTX는 고속으로 달리기 때문에 전동기, 인버터, 변압기 같은 무거운 장치들을 객실 바닥 쪽에 설치해야 해요. 이렇게 해야 무게 중심이 낮아져서 고속 주행할 때도 안정적이거든요.
반면 지하철은 승강장이 높은 '고상홈'(113.5cm)인데 비해, KTX가 서는 승강장은 낮은 '저상홈'(50cm)이에요. 현재 운행 중인 KTX는 이 저상홈에 맞춰 설계되어 있어서 계단을 이용할 수밖에 없답니다.
개인적으로는 불편하지만 안전을 위해 어쩔 수 없는 선택인 것 같아요. 다행히 최근에는 KTX-이음과 같은 새로운 열차들은 계단 없이 탈 수 있도록 설계되고 있다고 하네요.
답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.