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호화로운여치13
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노트북프리징문제로 고생하는중입니다
안녕하세요 2023년도 레노버 리전프로7i 노트북
13900hx
rtx 4080
32ram
사용자입니다.
노트북이 3년째 사용중인데 제가주로하는게임이
패스오브엑자일 1,2
배틀그라운드
이렇게 3가지게임을 많이하는데
제 노트북이 3년동안 잘사용하다가 렉이걸리고 멈추고해서 포맷도해보고했는데도 안되서 서비스입고후 하드웨어는정상이다라고해서 가져오면 또 똑같고해서 본사에넣었더니 기사분이 30분정도하니 튕기더라 그런데 옵션을 낮춰거하니 잘되더라 이러시길레 상위담담자분 바꿔달래서 상담하는 게임들이 업데이트를해서 그렇다하네요. 이게맞는건지 2070으로도 풀옵했었는데 4080이런다는게...
1개의 답변이 있어요!
말씀 주신 사양이면 게입 옵션 때문에 튕긴다는 설명은 설득력이 약합니다.
RTX 4080 + i9-13900HX면 말씀하신 게임들은 여전히 여유 사양입니다.
이 증상 패턴은 보통 노트북 특유의 전원 발열 전력 제한 문제에서 많이 나옵니다.
센터에서 옵션 낮추니 괜찮았따는 건 부하가 줄면 문제 조건이 안 나타난것인지 근본 원인이 해결된 건 아닙니다.
권장 대응은 CPU/GPU 온도·전력 로그 기록 → 동일 조건 재현 요청 → 메인보드·전원부·쿨링 점검 요구이며, “게임 업데이트 탓”으로 종결하는 건 정상적인 답변은 아닙니다.
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