네 맞습니다.
지역별로 통합 신고대응센터가 있고 상황과 장소등을 접수하면 가장가까운 지구대등에 연결하여 출동시켜 보다 일사분란하게 사건 해결을 하기위한 시스템을 갖추고있다고 보시면됩니다.
문제는 체계는 잘만들어놓았는데 그것을 행하는것이 인간인데다가 과거시절처럼 프로의식을 가진 경관들보다는 그냥 급여주는 직장수준이라 출퇴근만 설렁설렁 하는 부류들이 늘어나고있는 상황이라 그런지 매번 신고 접수부터 사건해결까지 대응이 잘못되어 이슈가 되는일이 늘어나는것도 있습니다.