편의점에서 빵을 구입했는데 크림속에 이상한게 나왔네요...어떻게 교환받나요?

Question

편의점에서 딸기크림이 있는 빵을 사서 먹었는데 크림속에 검은색 물질이 발견되었습니다. 그래서 그 물질이 있는 것은 따로 빼둔 상태인데 크림속에 묻혀 있어 뭔지는 모르겠습니다. 이거 교환이나 환불 가능한가요?된다면 어디서 해야 되나요?참고로 빵은 다 먹은 상태입니다

Answer 1

안녕하세요. 날렵한큰고니206입니다.

빵은 다먹고 이물질만 남겨놓았다면 교환 또는 환불이 안될 듯합니다. 빵에서 나왔다는 증거가 있어야지요. 다음부터는 먹다가 발견하면 그상태로 구입한 편의점에가서 교환,환불 받으세요. 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 당찬삵265입니다.

아 빵을 그냥 고대로 두셨으면 더 좋았을텐데요 우선 소비자보호원에 전화해서 이런 경우인데 어떤식으로 대응하면 되는지 물어보세요!