삼성 플립5 usb이어폰 사용이 안돼요.
삼성 플립5 usb이어폰 사용이 안돼요.
플립 5가 남편꺼랑 두대인데 남편꺼는 소리가 나오는데 제꺼는 연결해도 소리가 안나와요.
참고로 정품 삼성 이어폰이고 제폰에는 이어폰 연결시 화면에 저런 표시가 나오는데 어떻게 해결하나요. 사진참조
먼저, 남편 폰에서는 잘 되는데, 내 폰에서는 안 된다는 점을 핸드폰의 설정이나 소프트웨어 문제일 가능성이 큽니다.
아래 방법 시도해보시면 거의 해결될겁니다.
1. 소리 출력을 이어폰으로 전환
화면에 표시가 나온다면, 아마 이어폰이 연결은 되었지만, 음성이 이어폰으로 출력되지 않고 다른 출력 장치(예: 스피커)로 나가는 경우일 수 있습니다.
설정 → 소리 및 진동 → 출력 장치 선택에서 이어폰이 선택되어 있는지 확인해 보세요.
음량 조절을 할 때 이어폰이 출력 장치로 설정되어 있으면, 그 상태에서 볼륨 조절을 통해 소리가 나오는지 확인합니다.
2. USB 포트와 이어폰 연결 상태 확인
USB 포트에 먼지가 끼거나 연결이 불안정할 경우 연결이 잘 되지 않을 수 있습니다. 이어폰과 USB 포트를 청소하고, 다시 연결해 보세요.
3. 블루투스와 충돌
혹시 블루투스 이어폰이나 다른 Bluetooth 장치와 연결되어 있다면, USB 이어폰과 간섭이 있을 수 있습니다. 블루투스를 끄고, 이어폰을 다시 연결해 보세요.
설정 → 연결 → 블루투스에서 블루투스를 끄고, USB 이어폰만 연결된 상태로 확인합니다.
4. 이어폰 설정 리셋
이어폰을 연결한 후, 화면에 표시되는 그 옵션을 한번 눌러보세요. 이어폰을 '기본 오디오 장치'로 설정하는 옵션이 있을 수 있습니다.
5. 소프트웨어 업데이트 확인
설정 → 소프트웨어 업데이트에서 핸드폰의 최신 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 최신 업데이트가 있다면, 업데이트 후 이어폰 연결이 정상화될 수 있습니다.
6. 헤드폰 잭 리셋
헤드폰 잭 리셋을 시도해 볼 수 있습니다. 이어폰을 완전히 뽑은 후 몇 초간 기다린 뒤 다시 연결해 보세요. 때로는 장치가 자동으로 이어폰을 인식하지 못하는 경우가 있기 때문에 재연결이 필요할 수 있습니다.
7. 시스템 캐시 삭제
캐시 파티션을 지우는 방법을 통해 시스템이 잘못된 데이터를 처리하지 않도록 할 수 있습니다.
- 전원을 끕니다.
-볼륨 업 + 전원 버튼을 동시에 눌러서 리커버리 모드로 들어갑니다.
-'Wipe cache partition'을 선택한 후, 캐시를 지워보세요.
8. 폰 재부팅
문제가 해결되지 않았다면 폰을 재부팅해 보세요. 간단한 재부팅으로 설정이 리프레시되면서 해결되는 경우도 많습니다.
9. 공장 초기화
위의 방법으로도 해결이 안 된다면, 공장 초기화를 고려할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 데이터가 모두 삭제되므로 백업을 꼭 해두세요.
* 이 방법들 중 하나가 문제를 해결할 수 있을 것 같습니다. 만약 시도해도 해결이 안 된다면, 삼성 서비스 센터에 문의하여 점검을 받아보시는게 좋을것 같습니다.