쿠팡 반품 시 다른 상품을 반품 시켜버리면 어떻게 되나요?
쿠팡 반품할 때 실수로 다른 상품을 넣어버리면 어떻게 되나요? 예시로 A라는 제품을 반품해야 하는데 B라는 상품을 넣고 반품해버리면 어떻게 되나요? 실수로 했을때요
반품 신청하실때 실수로 다른 제품을 반품 하게 되면 반품하려는 업체에서 연락이 오실 겁니다. 그러면 다시 물건을 보내 달라고 하시고 반품하시려는 제품은 다시 반품 회수 신청을 하시면 될듯 합니다.
당연히 그런일이 있으면안되겠지만 다른제품을 잘못반품했다면 다시 정상적인 제품을 반품해야됩니다
소비자과실로인해 쓸모없이 택배비가 발생할수있습니다
쿠팡 반품시 다른 상품을 반품으로 보냈다면 판매자가 확인을 해보고 자기 물건이 아니면 반품 처리를 안 해줄수 있을것입니다 다만 쿠팡에서 직접 배송을 했다면 반품이 될 수도 있습니다.
선반품 할때도 있어요
고객센터에 확인을 해봐야 할 것 같습니다.
쿠팡에 구체적인 사유를 문의 하시면
고객센터에서 친절하게
어떤상품을 다시 반품 해야 하는지 라고
답변이 올건데 친절하게 대화를 이어 나가시면됩니다.
쿠팡 반품 시 실수로 다른 상품을 넣으셨다면, 환불이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 쿠팡 고객센터에 바로 연락하셔서 상황을 설명하고 안내를 받으시는 것이 좋습니다.
안녕하세요 갈수록빠른 야크입니다
아마 쿠팡에서 다시 연락이 갈거입니다.
별도로 쿠팡에 반품 제품을 잘못 넣었다고 문의하셔도 될거 같습니다.
쿠팡에서 연락이 올겁니다.
잘못됐다고요, 쿠팡에서 다시 배달을 하고요, 그때 원래상품을 주면 됩니다.
비용이 문제인데요, 쿠팡에서 비용을 전가 시킬 수도 있어요.
우선 쿠팡맨이 반품 시 해당 제품에 반송장 번호 등을 부착하였을 것 입니다. 이에 따라 이 번호로 조회하여 잘 못 전달된 제품은 쿠팡에서 별도로 다시 연락이 갈 것 같습니다.
