영수증에 명시된 환불기준이 지난후 반품요청을 한다면?

매장에서 판매된 상품 영수증에 표기된

환불기준은 구매후 7일 미개봉시나

제품에 하자가 있을때 환불가능입니다

그 기간이 지난후 미개봉 상품에대해

환불요청을 한다면 어떻게 처리해야 하나요?