법률
택배 배송 송장도 없이 잘못 왔는데요 어떻게 해야 하는지?
택배 배송 송장도 없이 잘못왔는데요
물 작은거 100병 입니다
어떻게 해야 하는지 알려 주세요
분실시 책임을 져야 하나요
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
해당 택배사에 오배송 사실을 알리고 회수해가라고 요청하면 되겠습니다. 질문자님이 보관의무가 있다고 보기 어려워 분실시 책임을 진다고 보기는 어렵습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
송장이 없는 상황이라면 본인이 반품을 위해서 연락을 할 수 없는 것이기 때문에 일단은 그대로 두셔야 하고 임의로 소비하거나 폐기하는 경우에는 민형사상 책임이 문제될 수 있기 때문에 번거롭더라도 일단은 그대로 드시는 걸 권유드립니다.
다른 방법으로 당시 배송한 택배 기사나 택배 회사를 알 수 있는 경우에는 해당 오배송에 대해서 전달을 하여서 반품 처리 할 수 있게 조치하시는 걸 권유드립니다. 이상입니다.