갤럭시 북4 360인데 s펜 인식이 안돼요

Question

평소에 이걸로 그림 많이 그렸는데 어느 순간 보니까 인식이 안돼서 그냥 안 그려집니다. 노트북 문제라기에는 손가락 터치는 되고, 펜이 블루투스나 막 그런걸로 하는 것도 아니라서 어떻게 해야할지 잘 모르겠네요

Answer 1

옻나무 님.

안녕하세요 반갑습니다.

손가락 인식이 된다면

펜 앞쪽 부분이 잘못된 거 같아요.

에이에스 서비스 센터에 가서

펜만 따로 고치거나 구입해야 할 듯 합니다

Answer 2

안녕하세요~너무 당연한 애기지만 삼성센터 가셔서 한번 a/s맞겨보세요~사용 많이 하시다 보니 아마도 인식이 잘 안될수도 있을거 같아요 잘 고치시길 바랍니다~

Answer 3

전원을 다시 켰다가 꼈다해보세요 장기간 종료없이 사용하면 그런 버그오류가 생기더라구요 저도 한두번씩 전원 off했다가 on해서 쓰고있어요