병원에서 하지 않은 예약을 했다고 안내 메세지가 오는데, 개인 정보가 제대로 관리되지 않는 것 같습니다. 어떻게 해야할까요?

Question

성별

여성

나이대

30대

홈페이지 통해 피부과에 5/11일자로 제모 예약을 했다가 사정이 생겨 취소했는데요. 그 이후에 5/16일에 예약을 했단 안내 메세지가 와서 문의하니 오류라고 하셔서 그러려니 했다가, 또 안내 메시지가 와서 문의하니 이런 답이 왔습니다. 저는 예약한 적이 없고요. 개인 정보가 제대로 관리 되고 있지 않은 것 같아 신경이 쓰이는데 어떻게 대처하는 것이 좋을까요?

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Answer 1

글쎄요 개인정보와 관련된 부분인 만큼 의료상담에는 적절한 질문은 아니며 관련된 전문적인 답변을 드리기는 어렵습니다. 다만, 한 병원에서 계속 예약되지 않은 내역을 문자로 보내고 있는 상황이라면 해당 병원에 문자로만 이야기 하지 마시고 전화를 하거나 직접 방문하여서 상황에 대해서 따지고 반복되지 않도록 잘 조치를 받을 수 있도록 하시는 것이 좋겠습니다.