아이폰 사파리 어플 사용시 화면이 검정색으로 변하고 조치가 안됩니다.

Question

아이폰 사파리로 서칭이나 뉴스 등을 검색해서 보는 도중에 중간에 화면이 검정색으로 변하더니 사파리 작동이 안됩니다.

• 다른 어플들은 사용이 가능하던데 해결방법이 있을까요?

• 이유는 무엇인가요?

• 만약 이증상이 반복되면 어떻게 조치해야할까요?

Answer 1

사파리어플은 아이폰 기본어플이라서 삭제가 안되는것으로 알고있습니다. 재부팅해보시고, 그래도 증상이 반복된다면 사파리어플의 데이터를 초기화할 수 있는지 확인해보세요.

Answer 2

아이폰을 재부팅해 보세요. 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누르고, 화면이 꺼지면서 Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다. 재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.