114고객센터는 사무실이 따로 있나요

Question

요즘은 인터넷발달때문에 114비중이 낮아진것같은데요.

114에 가끔 전화해보면 받으시는분들이 사무실에서받는게 아니라 집에서 받는느낌이 들더라구요

연결비도 100원인가 하고, 그런데

114고객센터 직원분들은 어떻게 근무하시나요

Answer 1

안녕하세요. 영원한통입니다.

별도 콜센터가 있어서 집중해서 같이 근무하시는 것으로 알고 있습니다. 코로나 시절에도 재택이 제한되었던 직종이었구요.