고민상담
전화 스트레스는 왜 생기는건가요?!
고객과의 통화가 회사의 실적과 연관되어 있는 경우가 많다고 하는데, 한국에서도 이런 스트레스가 있나요? 업무 스트레스로 포함되는건가요?!
3개의 답변이 있어요!
전화 스트레스는 당연히 업무 스트레스에 포함 되고 이는 사람에게 받는 스트레스 다음으로 큰 스트레스로 작용합니다. 전화가 적당히 오면 좋겠지만 어느 때는 전화가 너무 많이 오게되면 제발 전화 그만 오라고 생각 될 정도로 스트레스를 받기도 합니다.
네 맞습니다 특히 고객과 통화가 많은 업무를 보시는 분들은 엄청나게 스트레스를 많이 받더라구요 본인 할말만 하는것도 그렇고 전혀 관계없는 것들도 물어 보는 경우가 많으니 아무래도 스트레스를 받을수 밖에 없다고 하더라구요