손님이 말도안되는 서비스를 요구하면 어떻게 해야하나요?

Question

안녕하세요.

저는 타로상담을 하고 있는데요.

여기가 레드오션이라 저렴하게 하고 있습니다.

손님이 1질문 가격을 주고 후기써줄테니 서비스로 하나 더 해달라하는데

어떻게 하는게 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요

타로 상담에 손님이 1질문 가격 주고 후기 써준다고 서비스 해주세요 요청에 거절 하는 게 좋다고

생각하며 한번 받아주면 계속 더 요구를 하게 되고 나중에 다른 사람에게 알려주면 너도 나도

소문 듣고 왔다고 해주세요 할 거고 그 때 거절하면 누구는 해주고 우리는 안 해주냐고 후기

엉망 될 가능성이 높다고 생각합니다.

Answer 2

안된다고 단호하게 거절을 하셔야 한것 같습니다.한번 해주시다보면 다른손님들도 똑같은 방법으로 해달라고 요구를 하게될것 입니다.

Answer 3

후기를 써주는게 도움이 될 것 같으면 그렇게 하시면 되고 안될것 같으면 그렇게 할수 없다고 정확하게 얘기하심 될거 같습니다. 화이팅

Answer 4

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.손님이 말도안되는서비스를 요구한다면 안들어주시면 됩니다.그요구를 들어주는순간 이곳저곳에서 소문나고 동일한 요구를하는분들이 늘어날것입니다.

Answer 5

상황에 따라 다를 것 같습니다. 그렇게 요구하는 손님이 사실 엄청나게 많고 이러면 규정을 요청 하겠지만 특별히 한 건이고 괜히 분란을 일으키기 싫다면 그냥 해주고 치워버리는 것도 방법입니다.