우체국 택배에서 신청원이 뭔가요?

해외에서 배송지를 잘못 적은 택배가 있었습니다. 다행히 근처였고 우편이 지역에 도착할 때, 집배원님 연락처를 얻어서 주소지를 다시 알려드렸거든요.물건도 무사히 도착했고 이상없는데, 집배원님이 " 그거 신청원 하세요"라며 돌아가셨습니다.
신청원이 뭔가요?