경제
해외결제 매입전표관련 질문드립니다
한달 반 전에 신용카드로 인터넷 해외 결제로 1000만원정도 했습니다. 물건도 정상적으로 다 받았는데, 은행에서는 매입전표가 오지 않아 카드값 결제출금이 어렵다고 하네요. 구매처에 메일도 보내봤고, 고객센터에 문의도 했는데, 답변도 안오네요.. 이럴땐 어떻게 해야되나요. 벌써 기다린지도 한달이 넘었는데.. 답답하네요
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
보통은 승인 오류 또는 해외결제로 인해 진행이 느려져서 일주일정도 미매입되는 경우가 있는데요. 만약, 시간이 지나도 매입이 되지 않는다면 그 결제가 취소되기에 오히려 글쓴이님 입장에서는 좋은 상황일 수 있습니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 해외결제 매입전표에 대한 내용입니다.
어쩔 수 없이 이런 경우 고객센터에 전화를 해보시는 것이
제일 빠를 것입니다.
물론, 국제전화라 부담이 되겠지만 이메일 보지 않는
곳들이 상당합니다.