방송·미디어

유튜브 실시간 채팅에서 내 채팅 안보임

어제 제가 즐겨보는 유튜브 채널이 있는데 매번 채팅을 치면 제 채팅 보이면서 유튜버가 제 채팅 답변해준적도 많은데 어제 갑자기 어느새부턴가 제 채팅이 안보이더라고요ㅠ 거기다 다른 영상에 댓글을 달았는데 보통 좋아요나 답글이 몇번 달리는데 아무런 반응도 없더라고요ㅠㅠ 왜 그런건가요? 사용자가 절 차단한건가요? 아니면 일시적 오류인건가요?

3개의 답변이 있어요!

  • 채널 주인이 작성자님을 '차단' 처리했거나, 유튜브의 '자동 스팸 필터링 시스템'에 걸렸을 가능성이 높습니다.

    ​1. 채널 주인이 '숨기기(차단)'를 했을 가능성

    ​유튜브에는 특정 사용자를 채널에서 사용자 숨기기하는 기능이 있습니다.

    ​내가 차단을 당해도 내 화면에서는 채팅과 댓글이 정상적으로 작성된 것처럼 보입니다.

    ​나를 제외한 유튜버와 다른 시청자들에게는 작성자님의 채팅과 댓글이 전혀 보이지 않습니다.

    ​의도치 않게 유튜버의 금지어(특정 단어)를 언급했거나, 도배·오해로 인해 유튜버 또는 채널 관리자(매니저)가 실수로/의도적으로 숨기기 처리했을 수 있습니다.

    ​2. 유튜브 시스템의 '자동 스팸' 처리

    ​유튜버가 직접 차단하지 않았더라도, 유튜브 시스템 알고리즘이 계정을 '스팸'으로 오인한 경우입니다.

    ​짧은 시간에 댓글/채팅을 너무 많이 쳤거나

    ​링크, 특수문자, 반복적인 단어를 자주 사용했거나

    ​최근 여러 채널에 댓글을 단 속도가 너무 빨랐을 때

    유튜브 알고리즘이 해당 계정의 댓글과 채팅을 자동으로 '검토 대기' 상태로 돌리거나 노출을 제한시켜 버립니다.

    ​참고) 내가 차단된 건지 확인하는 간단한 방법

    ​가장 확실한 방법은 '로그아웃' 상태나 '다른 계정'으로 확인해 보는 것입니다.

    ​시크릿 모드로 접속: 브라우저 시크릿 창을 열고 해당 유튜브 채널로 들어갑니다.

    ​댓글 확인: 내가 내 본계정으로 남긴 댓글이 시크릿 창(다른 사람 시선)에서도 보이는지 확인합니다.

    ​시크릿 창에서 안 보인다면: 차단(숨기기)되었거나 스팸 필터에 걸려 비공개 처리된 것입니다.

    ​시크릿 창에서 보인다면: 차단이 아니며, 단순히 사람들이 댓글에 반응을 안 했거나 반응이 늦는 것입니다.

    채택된 답변
  • 특정 채널에서만 생방송 채팅과 댓글이 보이지 않는다면 해당 채널 관리자가 차단했을 가능성이 높습니다. 유튜브 채널 운영자가 사용자를 차단하면 본인 화면에는 글이 작성되지만 타인에게는 노출되지 않습니다. 만약 모든 유튜브 채널에서 동일하게 채팅과 댓글이 노출되지 않는다면 계정 자체의 제재일 수 있습니다. 유튜브 알고리즘이 특정 단어나 반복적인 댓글 작성을 스팸 행위로 인식하여 차단 조치를 진행합니다. 스팸 방지 시스템에 의해 임시로 제한된 경우 일정 시간이 지나면 차단 조치가 자동으로 해제됩니다. 유튜브 시스템의 일시적인 서버 오류나 어플리케이션 데이터 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다.

  • 특정 채널에서 어느 순간부터 내 채팅만 안 보이는 거라면, 채널 차단보다는 유튜브 자동 필터에 걸린 경우가 더 흔해요. 스팸으로 오인될 만한 반복 문구나 이모지, 링크가 있으면 본인 화면엔 보여도 남들에겐 숨겨지거든요. 실제로 내 채팅이 노출되는지는 로그아웃하거나 시크릿창으로 같은 방송을 보면 바로 확인돼요. 댓글에 반응이 없는 것도 같은 필터거나 인기순 정렬에 밀린 걸 수 있고요. 여러 채널에서 다 그러면 계정이 잠시 스팸 의심으로 제한된 것일 수 있는데 며칠 지나면 대개 풀립니다. 한 채널에서만 그러면 그 채널 관리자가 특정 단어를 차단해 둔 걸 수도 있어요.