해외에서 배송 오는 물건이 통관되면 알림 오나요?

Question

네이버스토어에서 주문했는데

원래 국내 배송 되는데

다음날에 재고 없다고 해외에서 배송 받아야 한다고 하더라구요.

2월 2일 밤에 주문했는데 2월 3일에 그 연락 받았고요...

개인통관고유번호 달라 하셔서 드렸고 확인됐다고

7일~10일 정도 소요된다 하셨거든요.

그럼 설 전에 올까요?

원래 이렇게까지 오래 걸릴 물건은 아닌데(원래 국내 배송이라 좀 더 비싸게 줬는데)....

해외에서 오는 물건이 관세청 통관되면 문자로든 전자 문서로든 연락 오나요?

설 전에 물건이 안 올 가능성이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

네 설전에 물품이 도착하지 않을 수도 있으며 이에 대하여 통관 시에는 별도로 카카오톡으로 연락이 오게 됩니다. 다만 정상적인 통관인 경우에는 연락없이 배송이 될 수도 있으며 2/2에 주문을 하셨다면 아마 이번 주로 받을 가능성이 높습니다만 무조건적으로 물품을 수령할 수 있다는 것은 말씀드리기가 어렵습니다.

감사합니다

Answer 2

안녕하세요. 원컨설팅 이재상 관세사입니다.

어느 나라의 어떤 제품이냐에 따라서 달라서 정확하게 이야기하기 어렵습니다. 다만, 제 경험상 일본의 의류같은 경우에는 2주 내외로 소요되는 경우도 있으며, 현재 설전이라서 쉬는날에 걸릴 확률이 높아보입니다.

해외직구 제품의 경우에는 일반수입신고하는 경우에는 관세사무실에서 일반수입신고하고 관세 및 부가세 납부하라고 문자등을 통해 전달하기에 대략적으로 일정 유추할 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

개별적인 문자 등이 따로 가지는 않는 것으로 알고 있습니다.

다만, 배송현황은 구매처 등에서 확인이 가능하며, 통관진행현황은 운송장번호를 조회하는 방식으로 관세청 유니패스를 통해 확인이 가능합니다.

https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

감사합니다.