안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
해외직구는 해외의 판매자에게서 물품을 사는 절차를 말하며 국제운송이 수반되기 때문에 물품이 잘못오거나 단순 변심으로 인한 반품, 환불 절차는 국내에서의 절차보다는 까다로울 수밖에 없습니다.
또한 관세를 납부한 경우라면 납부한 관세에 대한 환급절차도 국내 세관을 통해 진행하여야 합니다.
해외직구를 할때 유명한 사이트(아마존, 이베이 등)을 활용하는 것이 안전하겠지만 이것 또한 아마존 내의 개인 판매자가 물품을 판매하는 것이기 때문에 원천적으로 해외직구에 대한 위험을 차단해주는 것은 아닙니다.
그러나 해외직구가 많이 이루어지는 온라인 플랫폼은 반품 및 이의제기 등에 대한 소비자를 위한 절차들이 나름 잘 마련이되어있으므로 아예 모르는 사이트에서 구매를 하시는 것보다는 안전할 것으로 보입니다.
감사합니다.