재발급 자체는 가능한 경우가 많지만, 짧은 기간에 분실 신고가 여러 번 반복되면 온라인 재발급이 제한되거나 추가 확인을 요청받을 수 있어요. 우선 KB국민카드 앱이나 고객센터에서 현재 카드가 분실·해지 상태인지 확인하고, 아직 신고하지 않은 카드가 있다면 즉시 이용 정지를 걸어 두세요. 분실 신고가 접수된 카드는 나중에 찾아도 다시 사용할 수 없으니 새 카드가 올 때까지는 사용하지 않는 게 좋습니다.
재발급 신청 때 수수료와 배송 방법을 확인하고, 앱에서 막히면 신분증을 가지고 가까운 영업점이나 카드 창구에 문의해 보세요. 본인 명의 휴대전화 인증이 어려운 상황이면 방문이 더 빠를 수 있습니다. 새 카드를 받으면 자동이체·간편결제·온라인 쇼핑몰에 등록된 카드 정보도 하나씩 바꾸고, 예전 카드가 결제수단으로 남아 있지 않은지 확인하세요. 네 번이나 잃어버렸다면 지갑에 넣을 실물 카드는 한 장만 두고 나머지는 별도 보관하는 것도 도움이 됩니다.