디지털·가전제품
skt 해지 위약금에 대해서 궁금합니다
Skt 사용하고 이번에 해지 위약금 환급조회 해봤을때 19만원정도 나오길래 skt해지하고 kt로 갈아탔습니다. 근데 kt 요금에 번호이동 위약금 21만원이 청구되어 있더라구요 이건 뭔가요?? Skt 위약금 환급 되는걸로 21만원 내라는건가요??
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2개의 답변이 있어요!
이동통신 위약금은 계약 기간에 따라 차감되거나 환급받는 금액이 달라요.
SKT 해지 위약금이 19만원이면, 이 금액이 환급 대상이거나 일부 차감될 수 있는데,
KT로 번호이동 시 추가로 21만원이 청구된 건 새 계약이나 위약금 관련 비용일 가능성이 높아요.
즉, SKT 위약금 환급과 별개로 KT에서 새로 발생하는 비용이니, 두 금액이 서로 연관된 건 아니에요.
정확한 내역은 KT 고객센터에 문의해서 상세 내역을 확인하는 게 가장 좋아요. 늦기 전에 꼭 확인하고 정리하세요.
위약금 환급은 고객님의 개별 신청을 통해 진행됩니다.
7월 15일(화)부터 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 [위약금 환급 신청] 페이지와 고객센터, 전국 T 월드 매장에서 신청하실 수 있습니다.
추후에 신청하신 날로부터 7일 이내 계좌로 환급 됩니다.