디지털·가전제품
카카오계정 로그인 문제 내용 확인 부탁드립니다.
카카오 계정 로그인 하려는데 비밀번호를 모릅니다.
근데 그 비밀번호를 찾을 수 있는 수단은 휴대폰 인증(휴대전화 번호 해지해서 안됨), 신용카드 인증(모름), 카카오 인증서 인증(모름), 전화번호 인증(휴대전화 번호 해지해서 안됨)
요약하자면 휴대전화 인증을 해야하는데 인증하려는 번호가 휴대전화 번호 해지가 된 거라서 안된다는 것.
이 문제를 어떻게 해결해야하나요?
1개의 답변이 있어요!
아이고 복잡한 상황이네요
이런 경우는 카카오에 전화하신후 신분증을 카카오에 보내서 확인이 가능할것으로 보입니다
말그대로 아날로그 방식으로 해결할수 밖에 없는 상황이신거 같아요
콜센터 연격하셔서 말씀하지면 절차 안내 받을수 있을 겁니다
부디 잘 해결하시길 바래요