카카오계정 로그인 문제 내용 확인 부탁드립니다.

Question

카카오 계정 로그인 하려는데 비밀번호를 모릅니다.

근데 그 비밀번호를 찾을 수 있는 수단은 휴대폰 인증(휴대전화 번호 해지해서 안됨), 신용카드 인증(모름), 카카오 인증서 인증(모름), 전화번호 인증(휴대전화 번호 해지해서 안됨)

요약하자면 휴대전화 인증을 해야하는데 인증하려는 번호가 휴대전화 번호 해지가 된 거라서 안된다는 것.

이 문제를 어떻게 해결해야하나요?

Answer 1

아이고 복잡한 상황이네요

이런 경우는 카카오에 전화하신후 신분증을 카카오에 보내서 확인이 가능할것으로 보입니다

말그대로 아날로그 방식으로 해결할수 밖에 없는 상황이신거 같아요

콜센터 연격하셔서 말씀하지면 절차 안내 받을수 있을 겁니다

부디 잘 해결하시길 바래요