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탈퇴한 사용자

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파이코인 잘아시는분 질문드립니다?

파이코인채굴자인데 Kyc 신청후 메인넷 신청 8단계가 모두 끝났는데, 메이넷신청후 마이그레이션 단계서 지금 8개월 대기중인데 답이 없어가지구요. 뭐가문제인지 모르겠습니다 알려주실수있나요? 궁금합니다

2개의 답변이 있어요!

  • 정현재 경제전문가

    정현재 경제전문가

    한국신재생에너지협회

    안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    화면 캡쳐가 가능하신가요? 보통 9단계 마이그레이션까지 인증이 끝나야 합니다. 어떤 상태인지 화면이 나오나요?

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 파이코인에 대한 내용입니다.

    KYC 신청하시고 메인넷까지 다 하셨는데도 마이그레이션 단계에서 멈추셨다면

    이런 경우 어쩔 수 없이 고객센터에 최대한 빠르게 문의를 보내셔야 합니다.

    답이 늦어질 순 있겠지만 그래도 고객센터 등을 통해서 해결해보시기를 권합니다.