알뜰폰 요금제 쓰는데 얼마 전부터 느려졌어요
알뜰폰 요금제를 몇 개월간 썼는데요
얼마전부터(한 일주일 쯤 됐나?)
인터넷 브라우저 속도가 많이 느려졌어요
안테나도 2개만 뜰 때가 있고
이거 요금제 사용하고 있는
알뜰폰 회사의 통신망 문제인가요?
알뜰폰 요금제를 사용하는 것에 대해서 느린 것을 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 알뜰폰은 기본적으로 이동통신사의 망을 임대하여 서비스하는 구조입니다 이 때문에 사용하고 있는 알뜰폰 회사의 통신망 속도와 품질은 해당 이동통신사의 네트워크 상황에 영향을 받을 수 있습니다 네트워크 혼잡이나 유지 보수 등의 이유로 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 그러니 알뜰이 느려지게 되면 대체로 통신사도 느리게 되는 것입니다.
보통은 사용 지역의 신호 강도가 문제일 수 있습니다 특정 지역에서는 네트워크 신호가 약해질 수 있으며, 이로 인해 데이터 전송 속도가 느려질 수 있습니다 특히 실내나 지하에서는 신호가 약해질 수 있습니다. 이를 파악하고 본인이 서비스를 받길 바랍니다.
안녕하세요
글쓴님 말씀하신경우는
기지국과 통신이 잘안되는거같은데
일시적으로 망공사를 하면 그럴수도있습니다
고객센터 통화품질센터에 전화해보시고 안되면
휴대폰 제조사 서비스센터 방문하셔서 점검한번 받아보세요
알뜰폰 회사의 통신망은 이동통신 3사의 통신망을 빌려서 쓰고 있기 때문에 알뜰폰 회사의 통신망 문제는 아닌것으로 보여집니다. 해당 통신사 고객센터에 전화해서 문의해 보셔야 될 것 같습니다.
알뜰폰은 기존 이동통신사 회선을 빌려쓰기 때문에 지역에 따라서 알뜰폰 업체에 따라 휴대폰이 느려지거나 통신이 끊기는 곳이 있는것 같아요.