온라인으로 물건을 구매할 때 리뷰를 어디까지 신뢰하시나요?

사진과 후기가 좋아서 구매했는데 실제 상품은 기대에 못 미치는 경우가 종종 있습니다. 광고성 리뷰와 실제 구매자의 후기를 구분하는 방법이나 온라인 쇼핑에서 실패를 줄이는 본인만의 기준이 있다면 알려주세요.

3개의 답변이 있어요!

  • 온라인 리뷰가 다 광고성이더라구요. 게다가 요즘은 ai로 사진까지 비포 애프터 조작합니다. 그래서 저도 별점 낮은거 꼭 확인합니다. 그럼 제품이 뭐가 안좋은지 어느정도 걸러지구요. 또 Q&A도 읽어봅니다. 그걸보면 배송이 늦게 온다거나 금방 고장나는데 AS가 잘 안된다거나 등등 문제가 있는 제품인지 회사자체 AS에 문제가 있는지 등등 어느정도 제품 파악이 되요. 그런 문제가 있다면 저는 걸르고 다른제품 다시 찾아본답니다. 그리고 리뷰나 Q&A거의 없는제품은 안삽니다. 그 제품이 어떤지 알수가 없으니까요. ^^

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    채택된 답변
  • 리뷰 글이 되게 정성스럽게 적혀 있고 아모티콘 여러게 있으며 사진까지 여러장 있으면 광고일 가능성이 무지하게 높아요..

    오히려 글도 짧고 성의 없어 보이고 사진도 없지만 후기가 괜찮다는 글이 있는 제품을 샀을 때가 구매 만족도가 높았어요!

  • 저는 온라인 리뷰를 그다지 신뢰하지 않습니다

    보통 리뷰를 확인할 때

    별점 낮은 순으로 확인을 합니다

    별점 낮은 순으로 확인을 하면

    소비자가 조금 과한 경우일 때도 있고

    단순히 배송 문제일 때도 있고 제품 문제일 때도 있고

    매우 다양합니다

    별점 낮은 순으로 어느정도 거른 다음 판단해서 구매를 합니다