휴대폰이 수발신 모두 정지된 상태라면
원칙적으로는 밀린 미납 요금 전액 납부해야 정지가 풀려요
전액 납부가 어려울때 고객센터에 '분할 납부' 및 '정지 유예' 요청해보셔요
✨언제까지 얼마를 내겠다는 납부 약속을 하거나
요금을 2~3회에 걸쳐 나누어 내는 분할 납부를 신청하면
통신사 재량에 따라 수발신 정지를 임시로 해제해 주거나 정지 시점을 미뤄주기도 해요
단, 과거에 납부 약속을 어긴 이력이 있다면 거절될 수 있어요
✨통신사 규정에 따라 직전 달 요금을 제외한
정지의 원인이 된 과거 미납 요금(보통 2~3개월 전 요금)만 먼저 완납하면 정지를 풀어주는 경우도 있어요
금액이 정확히 얼마인지 고객센터나 통신사 앱을 통해 확인하신 후 최소 얼마를 내야 정지가 풀리는지 직접 문의하는 것이 가장 확실해요 ❗️