잘못된 샷시 설치로 인하여 장마철에 샷시틀에서 물이 빠지지 않습니다. 업체는 무반응으로 일관중인데 소송을 통해서 보상을 받을수 있을까요?

샷시틀 하부 안쪽 부분이 베란다 턱 부분 보다 낮게 시공되어 물나가는 구멍이 있어도 물이 나가지 못하는 상황입니다.

시공은 2020년 10월 경에 된것이고 작년(2022년) 8월경 해당상황을 영상으로 보내서 조치를 요구하였으나 무반응으로 일관중(카톡 증거자료 보유)입니다.

만약 소송으로 간다면 보상 또는 정상시공 조치를 받을수 있을까요?