Ems 한국 도착한 거 같은데 원래 이렇게 세관에 안 넘어가나요?
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중국 우체국과 17트랙으로 조회했을 때는 이틀 전에 한국에 도착한 거 같은데 한국 우체국과 통관에서는 아무 소식이 없네요
혹시 통관 대기가 이렇게 오래 걸리나요? 아니면 한국에 아직 도착하지 않은 걸 까요?
안녕하세요, 왕희성 관세사입니다.
인터넷으로 EMS 배송조회해보니 다음과 같이 조회되며, 내역이 업데이트 되지 않은 것으로보입니다.
일반적으로 수입통관 시 3일정도 소요됩니다만 정확한 내용은 1588-1300으로 문의해보시기 바랍니다. 참고 부탁드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바라겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 무역분야 전문가입니다.
해당 EMS 우편물번호로 EMS조회사이트(https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01.postal)에서 조회시 아래와 같이 중국에서 아직 발송이 되지 않고 발송준비단계로 보여집니다.
해당 운송번호를 보니 ems 가 아니라 선편소포로 ems 처럼 화물 트래킹이 되지 않고 기간이 오래걸리는 일반 소포로 온것으로 보여집니다. 아직 우리나라에 온지도 정확히 확인이 불가능하지만, 우체국 사이트에서 화물 조회는 어느정도 가능하니 확인을 해주시기 바라며, 아니면 국제우편세관 담당자님에게 확인이 가능합니다. 감사합니다.
한국에 도착하는 물품이 우체국을 통하여 통관 및 국내 운송이 되는 경우 국제우편물 진행정보 확인을 위해 우편물(등기)번호가 필요하며, 우편물 번호는 별도의 조회 시스템이 없으므로 해외거래처, 판매사이트 또는 발송인으로부터 확인하셔야 합니다. 다만, 우편물번호가 영문 2자리+숫자+영문2자리(국가코드)로 되어 있지 않은 일반우편물의 경우 조회가 불가합니다.
국제우편물 진행정보 조회 방법은 아래 중편한 방법으로 조회가 가능합니다.
① (배송진행상황) 인터넷 > 우체국(www.epost.go.kr) 홈페이지 > EMS국제우편 > 인터넷 행방조회 > 우편물번호 13자리 입력 > search → 등기 및 소포 우편물의 배송정보 확인
② (우편물통관 진행정보) 인터넷 > 관세청(https://www.customs.go.kr) > 주요서비스(메인화면 오른쪽) > 우편물통관 진행정보 > 우편물번호 입력 > 조회 → 통관정보 확인
③ (관세청 어플) 모바일 관세청 > 우편물통관 진행정보 > 우편물번호 입력 > 조회
※ 국제우편물 도착확인ㆍ보관ㆍ배달ㆍ반송ㆍ분실확인 등 자세한 사항은 통관우체국으로 문의하시기 바랍니다. [문의처] : 우편고객만족센터 1588-1300, 국제우편물류센터 032-745-9747, 부산국제우체국 055-371-0157, 인천해상교환우체국 032-716-6680
* 해외직구 사이트 배송현황에서 "held by customs", "delivered to local customs"등 세관에서 통관대기 중인 것으로 표현되더라도 실제로는 물품이 국내에 도착하지 않았거나 해외배송중인 경우가 있으므로 참고하시기 바랍니다.
안녕하세요 최진솔 관세사입니다.
이 경우에는 보통은 분할선적으로 물품이 국내에 도착하지 않았거나 아직 출발하지 않았을 가능성이 있습니다. 이에 따라, 며칠정도 더 여유를 두고 기다리시는 것을 추천드리며 개인통관고유부호의 문제 등이 있는 경우가 아니라면 보통은 1일이내로 통관이 완료되는 점 참고부탁드립니다
답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다
안녕하세요. 해당 사항은 우체국에도 한번 다시 조회를 해보시는 것을 추천드리겠습니다. ems가 아닌 우편 선편소포로서 배송조회가 원활이 안될 수 있습니다. 감사합니다.
현재 유니패스 사이트에서는 조회되지 않습니다.
국내 입항하여 반입이 되면 전산에 조회가능합니다.
통관의 경우 국내 도착 후에도 도착지(항이나 공항 사정 등)사정이나 검사 등의 이슈로 통관이 지연될 수 있습니다.
자세한 사항은 대행사측에 문의하시면 현재상태를 아실 수 있습니다.
감사합니다.
EMS 조회결과 아직까지 우리나라에 도착한 것으로 보이지는 않습니다.
발송과정에서 시간이 많이 소요되는 것으로 보이는데, 일단 조금 더 기다려보시고 진행상황이 더 진전되지 않는다면, 판매자 등에게 문의하는 것이 좋겠습니다.
감사합니다.
