디지털·가전제품
LG 교원 구독상품 불량에 따른 해지후 재가입???
안녕하세요
지난달 10월 25일 LG에서 TV와 로봇청소기를 교원구독을 이용하여 구매하였습니다.
10월 31일 설치 완료..이후 로봇청소기가 11월 5일?? 6일?? 쯤에 상태가 이상하여 AS신청 하였습니다.
AS기사님은 어제 10일 방문하시어 이리저리 확인하신후 청소기만 가지고 복귀하신후 전화로 제품교환은 규정상 안되고 수리를 원칙으로 하는데
부품이 없어서 일주일이 걸릴지 한달이 걸린지 불분명하다며 구독취소후 재 구매를 하라는 취지로 설명을 하셨고 구독취소가 가능하다면 신청해주신다기에 구두상으로 신청을 해놓은 상태입니다.
여기서 질문
TV 와 로봇청소기 2가지 상품을 교원구독으로 구매하였는데 청소기 만 구독을 취소가 가능한가요??
취소가 된다 한다면 취소후
기존 구독상품(TV)과 연동해서 재가입이 가능한가요??
청소기 구독취소후
가입한 교원구독상품은 어떻게 되는것일까요??
이번주 주말에 대리점에 재방문할예정인데
그전에 도움을 받고자 합니다.
1개의 답변이 있어요!