키움증권 해외주식 투자할 때 환전 후 바로 매수가 안 되는 이유가 궁금합니다.

Question

안녕하세요. 제가 며칠전에 키움증권으로 해외주식 투자할 때는 환전 후 바로 매수가 되었는데요. 오늘은 환전하니 한화는 줄어들었는데 달러가 안 늘어나서 바로 매수가 불가능하네요..특별히 조작한 건 없는데 이유가 뭔가요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

키움증권 앱에서 환전을 실행하시면 보통 1분 이내에 반영이되어 곧바로 주식 거래가 가능합니다. 화면을 보여주시면 어디서 문제가 발생했는지, 또는 키움증권 내부 시스템(기술적) 문제인지를 확인할 수 있을 것 같습니다.