아이폰 문자가 자동으로 사라짐 복구방법

Question

아이폰 배터리 0프로되어 재충전해서 켜지는 과정에 8분전에 온문자를 알림창에서 클릭시 문자 메시지로 화면이 넘어가며 문자가 자동으로 사라지더라구요.

삭제목록 스팸 최근 메시지 다 보아도 최근에 온 그 문자 하나만 안떠요.이거 혹시 통신사연락해서 확인해달라하면 문자 내용 알려주시나요?

Answer 1

아이폰 문자 메시지가 자동으로 사라질 때는 먼저 설정의 ‘메시지 보관’ 기간이 30일이나 1년으로 되어 있는지 확인해 ‘영구 보관’으로 변경하고, iCloud 메시지 동기화가 꺼져 있다면 다시 켜서 누락된 메시지가 보이게 해야 하며, 이미 삭제된 문자라면 메시지 앱의 ‘삭제된 메시지’에서 최근 30일 이내 항목을 복구하거나 iCloud·아이튠즈 백업이 있다면 해당 백업을 복원해 되돌릴 수 있고, 또 메시지가 실제로 남아 있지만 안 보이는 경우에는 검색 기능이나 ‘알 수 없음/스팸’ 필터를 확인해 찾을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 아이폰에서 문자가 자동으로 사라지는 현상은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 복구 가능 여부는 상황에 따라 달라지는데요. 메시지 보관 설정 설정 메시지 메시지 보관 항목에서 30일 1년 등으로 지정되어 있으며 기간이 지나면 자동 삭제됩니다