애플뮤직 성인인증좀 도와주세요.ㅠ

Question

안드로이드에서 애플뮤직을 이용중인데요. 이미 했던 성인인증을 또 하라고 해서 했는데 또 음악은 못듣고 성인인증을 다시하라네요.. 핸드폰 재부팅도 해봤고 업데이트도 최신버전이고 로그아웃 로그인 다 해봤는데 계속 안되네요ㅠㅠ 어떻게 해결할수있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 종종순진무구한오이김치입니다!!

애플뮤직 성인인증 반복 오류는 많은 분들이 겪고 있는 문제예요. 해결 방법을 몇 가지 알려드릴게요.

먼저 기기의 콘텐츠 제한 설정을 확인해보세요. 설정에서 콘텐츠 차단 항목을 모두 체크했다가 다시 해제해보시면 도움이 될 수 있어요.

그래도 해결이 안 된다면 다음과 같은 방법을 시도해보세요:

• iTunes 및 App Store 계정을 완전히 로그아웃

• - 기기 재시작

• - 다시 로그인 후 성인인증 시도

개인적으로는 애플 고객센터(080-333-4000)에 문의하시는 것을 추천드려요. 안드로이드에서 발생하는 성인인증 문제는 기술적 지원이 필요한 경우가 많기 때문이에요!

참고 부탁드립니다~!! 감사합니다~!! 좋은 하루 되세요~!!

Answer 2

원래 안드로이드 애플 뮤직 호환성이 그다지 좋지 않아요. 아이폰을 쓰는 주변 사람이 있다면, 아이폰 기기로 애플 뮤직으로 인증을 해보시고, 안드로이드로 해 보시면 앱 삭제 후 재설치, 혹은 웹으로 접속해서 성인 인증을 해 보시기 바랍니다.