휴대폰 업데이트 했는데 업데이트 전으로 되돌리는법

오늘 타인에 의해 안드로이드 업뎃을 했습니다. 그런데 진짜 너무 후회됩니다. Samsung experience services 가 중단이라고 계속 뜨고 삼성계정 이용도 안했었는데 계속 로그인하라 하고 설치하지 않은 앱들이 있는데 지워지지도 않고 중단도 안되고..그전으로 되돌리는 방법 없을까요? 그리고 위에서 말한 현상들 어떻게 해야할까요?

3개의 답변이 있어요!

  • 그거 참 골치 아픈 상황이네요 보통은 업데이트를 하고나면 이전 버전으로 되돌리는게 공식적으로는 지원이 안되거든요 삼성 서비스 센터에 방문해서 다운그레이드 요청을 하시는게 그나마 방법이긴한데 데이터가 다 날아갈수도있어서 백업은 필수입니다 오류 뜨는건 설정 들어가서 해당 앱 캐시 삭제를 해보시거나 시스템 초기화를 한번 고민해보시는게 나을듯합니다 성능 차이가 커서 적응하기가 참 쉽지않죠 하필이면 설정이 꼬인모양입니다요

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    채택된 답변
  • 이전 펌웨어 버전으로 되돌리는 것을 공식적으로 지원하지 않으며, 서비스 센터에서도 롤백은 해주지 않습니다. 불편하시겠지만, 문제가 있는 부분은 서비스 센터에 방문하는 등의 방법으로 해결해 보심이 좋겠습니다.

  • 이전 버전 펌웨어로 다운그레이드 가능한지 물어봐야할수도 있어요. 일반 사용자가 직접 하기엔 위험하고 보증 문제가 있을수 있습니다. 업데이트 자체를 되돌리지는 못하지만, 업데이트 후 꼬인 앱이나 계정 문제를 초기상태로 정리할수는 있는데 그건 공장초기화방법이죠. 그렇지만, 데이터가 모두 삭제될수 있어서 백업은 필수입니다.