고유가 지원금 먼저 결제가 안되네요. 온라인 쇼핑했는데..

Question

오늘 잔액 확인해보니 10먄원 그대로네요

은행 대기 전화 너무 길어져

Ai질문해도 자세한 내용은 모르는것

같습니다.

70퍼 지원금 나왔을땐 먼저 결제

되었고 잔액이 떴었는데

어찌된일일까요

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

고유가 지원금이나 정부·지자체 바우처는 카드사 시스템이 자정 전후로 정기 점검할 때나, 해당 쇼핑몰이 지원금 사용 가맹점으로 등록되지 않았거나 카드사 승인 우선순위 정책이 바뀌면 즉시 결제가 되지 않을 수 있습니다. 잔액이 그대로면 일반 카드 결제가 되었거나 결제 승인이 거부된 상황일 가능성이 크므로 먼저 카드사 앱의 ‘이용 내역’이나 ‘바우처 잔액 상세 조회’에서 결제 승인 여부를 확인하세요. 그리고 시스템 점검 시간이 아닐 때 카드사 고객센터에 연락해 해당 쇼핑몰이 지원금 차감 가능한 가맹점인지, 결제 방식에 별도 설정이 필요한지 문의하는 게 가장 확실한 해결책입니다.

Answer 2

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

고유가 지원금은 정부 정책 및 지자체 지침에 따라 사용처가 제한되어 있어 온라인 쇼핑몰이나 대형 마트 등 배달 업종에서는 포인트 차감 결제가 불가능하고 주로 지정된 주유소나 충전소 등 오프라인 가맹점에서만 사용할 수 있습니다

편의점도 동네 gs는 되는데 7/11은 안되더군요 반드시 가능한 가맹점인지 확인해야합니다